Google Ads · Hesap denetimi ve strateji

Google Ads Danışmanlığı

Her ay reklama ödeme yapıyorsanız ama paranın nereye gittiğini tam olarak bilmiyorsanız, sorun genelde teklif ayarında değil hesabın yapısında ve ölçümünde olur. Hesabı bağımsız denetler, bütçe kararını verir ve kampanya mimarisini planlarım; uygulamayı ekibiniz veya ajansınız sürdürür.

Hesap denetimi iste 20 dakikalık görüşme

Google Ads danışmanlığı nedir?

Google Ads danışmanlığı, hesabı işletmeyen bağımsız bir uzmanın bütçe dağılımını, kampanya yapısını ve dönüşüm ölçümünü denetleyip değişiklik sırasını belirlediği çalışmadır.

Google Ads'te para çoğu zaman kimsenin açıp okumadığı raporlarda kaybolur. Arama terimleri raporuna bakılmaz, marka aramaları ayrı tutulmaz, telefon tıklaması satış gibi sayılır, aynı dönüşüm iki kez sayılır. Teklif algoritması bu sinyalle öğrenmeye devam eder ve panel sağlıklı görünürken fatura büyür.

Hesabı kuran tarafın kendi yapısını tarafsız okuması zordur. Bunu bir dürüstlük sorunu olarak görmüyorum, konumdan doğan bir kör nokta. Ben hesaba sizin adınıza bakar, bulduğumu öncelik sırasıyla ekibinize ya da ajansınıza yazılı olarak veririm. Hesap askıya alındıysa ilk iş itiraz değil teşhistir; Google Ads hesabı askıya alındığında ilk 48 saatte ne yapılacağını ayrıca yazdım.

Kampanyaları her gün kurup ayarlayacak birini arıyorsanız doğru adres ajansım İnternet Dedektifi; reklam yönetimi orada veriliyor. Bu sayfada anlattığım iş, bütçe kararının kendisi ve yapılan işin denetimi.

Google Ads uzmanı, ajans ya da danışman: Hangisi size lazım?

Hesabı yeni açıyorsanız Google'ın ücretsiz uzman desteği kurulumda yardım eder. Hesabı her gün işletecek birine ihtiyacınız varsa Google Ads uzmanı ya da ajans arıyorsunuz. Bütçenin doğru yere gidip gitmediğine hesabı işletmeyen biri karar versin istiyorsanız bağımsız Google Ads danışmanı arıyorsunuz.

Google Ads için dört seçenek: Google'ın ücretsiz desteği, Google Ads uzmanı, reklam ajansı ve bağımsız danışman
Seçenek	Kimin adına	Ne yapar	Ne zaman doğru seçim
Google’ın ücretsiz desteği	Google adına	Yeni hesapta ilk kurulum, anahtar kelime ve bütçe önerisi; görüşme kayıttan sonraki ilk 30 gün içinde planlanıyor	Hesabı yeni açtınız, ilk kampanyayı kuracaksınız
Google Ads uzmanı	Sizin adınıza, hesabın içinden	Kampanyaları kurar, teklifleri ve reklamları her gün yönetir	Hesabı her gün işletecek kimse yok
Reklam ajansı	Sizin adınıza, hesabın içinden	Yönetim, reklam metinleri ve kreatif, aylık rapor	Yönetimi baştan sona dışarı vermek istiyorsunuz
Bağımsız Google Ads danışmanı	Sizin adınıza, hesabı işletmeden	Yapıyı ve ölçümü denetler, bütçe kararını ve değişiklik sırasını yazılı verir	Hesap yönetiliyor ama harcamanın karşılığını ölçemiyorsunuz

Google'ın uzman desteği yeni bir hesap için iyi bir başlangıç. Kapsamı Google Ads uzman desteği sayfasında yazılı: ilk kurulum, medya planı, anahtar kelime seçimi ve bütçe önerisi. Destek Google adına veriliyor ve kuruluma odaklanıyor. Aylar içinde büyüyen bir hesabın yapısını ya da ajans raporundaki dönüşümün gerçek satışla tutup tutmadığını sizin adınıza denetlemek bu desteğin konusu değil.

Google Ads uzmanı ile danışman arasındaki fark unvanda değil, hesaptaki rolde. Uzman hesabı işletir ve kendi yaptığı işi raporlar. Ben hesabı işletmem; bu yüzden bir kampanyanın kapatılması gerektiğini söylediğimde kendi işimi savunmak zorunda kalmam. Ajans ile danışman arasındaki aynı ayrımı ajans mı danışman mı yazısında iki soruyla dört duruma böldüm.

Hesapta neye bakıyorum?

Altı alana bakıyorum ve işe ölçümden başlıyorum. Dönüşüm yanlış sayılıyorsa diğer beş alanda verilecek her karar da yanlış çıkar.

01
Hesap ve kampanya mimarisi
Kaç kampanya var, hangi mantıkla bölünmüş, bütçeler birbirini yiyor mu? Sorun çoğu hesapta yıllar içinde üst üste eklenen kampanyalarda birikir.
02
Arama terimleri ve negatifler
Paranın hangi sorgulara gittiğini ham veriden okurum. Negatif listesi bakımsız bırakılmış bir hesapta bütçe sessizce alakasız aramalara akar.
03
Performance Max raporları
Kanal performansı ve arama terimleri raporu okunmuş mu, marka hariç tutma bilinçli mi seçilmiş, varlık grupları ayrışmış mı? Rapor artık var; açılıp okunması gerekiyor.
04
Teklif stratejisi ve bütçe dağılımı
Hangi kampanya hangi hedefe göre teklif veriyor, hedefler gerçekçi mi, bütçe en çok kazandıran yere mi gidiyor? Karar kriterini yazılı bırakırım.
05
Dönüşüm takibinin doğruluğu
Sayılan şey gerçekten satış mı, yoksa sayfa görüntülemesi mi? Yanlış dönüşüm raporla birlikte teklif algoritmasını da bozduğu için ilk bunu netleştiririm.
06
Açılış sayfası ve teklif uyumu
Reklamdaki söz açılış sayfasında karşılanıyor mu, form çalışıyor mu, sayfa mobilde hızlı açılıyor mu? Açılış sayfası deneyimi Kalite Puanı’nın üç bileşeninden biri.

Performance Max eskisi kadar kapalı bir kutu sayılmaz. 2025 boyunca kampanyaya kanal performansı raporu, Performance Max arama terimleri raporu ve kampanya düzeyinde negatif anahtar kelime desteği geldi. Denetimde bu raporların gerçekten okunup okunmadığına ve marka hariç tutma ayarının bilinçli seçilip seçilmediğine bakarım. Raporun varsayılan ekranda göstermediği beş şeyi ve marka hariç testini "Performance Max raporu neyi göstermiyor?" yazısında anlattım.

Ölçüm katmanı tek başına bir çalışma alanı; GA4, etiket yönetimi ve dönüşüm doğrulamayı Ölçümleme Danışmanlığı sayfasında anlattım.

Reklam tarafı aylık danışmanlıkta Bütünleşik paketin kapsamında; tek seferlik hesap denetimi de veriyorum; sabit fiyatı 5.000 ₺.

Ajansınız hesabı yönetiyorsa ben ne yapıyorum?

Ajansınız hesabı yönetmeye devam eder. Ben raporu sizin adınıza okur, rakamın arkasındaki soruyu sorar ve size yazılı değerlendirme veririm.

Ajans şunu diyor

"Bu ay dönüşüm maliyeti düştü, ROAS yükseldi."

Ben şunu soruyorum

Hangi kampanyada? Marka aramaları ayrı tutuldu mu, yoksa zaten gelecek müşteriye ikinci kez mi ödeme yapıldı?

Siz şunu alıyorsunuz

Bütçenin kampanya kampanya nereye gittiğini ve hangi harcamanın gerçekten yeni müşteri getirdiğini gösteren aylık değerlendirme.

Ajansla doğrudan konuşurum. Amacım rapordaki rakamın iki tarafta da aynı şekilde okunması. Soru tek bir reklam hesabını aşıyorsa ve ajansın SEO, içerik ve reklam işinin tamamına güveniniz sarsıldıysa, bunu dijital ajans ve ekip denetimi kapsamında ele alıyorum.

Bu düzenden en çok rahatsız olan ajans, genelde denetlenmeye en çok ihtiyacı olan ajans oluyor.

Hangi metrik neyi söyler?

Rapordaki metriklerin çoğu kampanyanın çalıştığını söyler, iş getirip getirmediğini söylemez. Tablo hangi sayıyı neden ciddiye aldığımı gösteriyor.

Şema · Metrik hunisiÜstteki metrik kampanyanın çalıştığını, alttaki gerçekten iş getirdiğini söyler; karar alt katmanlarda verilir.

Google Ads metrikleri: ne işe yarar, neden tek başına yeterli değil
Metrik	Ne işe yarar	Neden tek başına yeterli değil
Gösterim ve tıklama	Kampanyanın çalıştığını doğrular	Satışla ilişkisi yok; bütçeyi artırınca ikisi de artar
Tıklama oranı (TO)	Metin ve sorgu uyumunu gösterir	Yüksek tıklama oranı yanlış kitlede de olabilir
Dönüşüm sayısı	İşe yarayan tek sinyale en yakın metrik	Neyin dönüşüm sayıldığı doğru tanımlanmadıysa yanıltır
Dönüşüm başına maliyet	Kampanyaları kıyaslamayı sağlar	Dönüşümlerin kalitesi eşit değilse yanıltır
ROAS	E-ticarette en yakın gerçek	Ciroyu ölçer, kârı ölçmez; iade ve maliyet dışarıda kalır
Marka dışı yeni müşteri	Reklamın gerçekten getirdiği iş	Varsayılan raporda yok; ayrıca kurmak gerekir

Tablonun dışında iki tanı metriğine ayrıca bakarım. Kalite Puanı, anahtar kelime düzeyinde 1 ile 10 arasında verilen bir tanı aracıdır ve beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyiminden oluşur. Hangi bileşenin ortalamanın altında kaldığı, sorunun reklam metninde mi açılış sayfasında mı olduğunu gösterir.

Gösterim payı ise reklamın çıkabileceği aramaların ne kadarında gerçekten çıktığını söyler. Kaybedilen payın bütçeden mi, sıralamadan mı geldiğine bakmadan bütçe artışı önermem. Artıştan önceki üç kontrolü ve dört haftalık testi "Google Ads bütçesini artırmak satışı artırır mı?" yazısında anlattım.

Sık sorulan sorular

Hesabımı siz mi yöneteceksiniz?

Hayır. Hesabı ekibiniz veya ajansınız yönetmeye devam eder; ben hesabı denetler, bütçenin nasıl dağılacağını ve kampanya yapısının nasıl kurulacağını belirler, her ay yapılanı kontrol ederim. Yönetimi de üstlenseydim kendi işimi denetliyor olurdum; o zaman bu sayfanın hiçbir değeri kalmazdı.

Ajansım zaten Google Partner, yine de denetime gerek var mı?

Partner rozeti, ajansın Google'ın harcama, sertifika ve hesap yönetimi şartlarını karşıladığını gösterir. Sizin hesabınızın size ne kazandırdığını ölçmez. Rozet, hesapta yanlış dönüşüm sayılmasını ya da marka aramalarınızın yeni müşteri gibi raporlanmasını engellemez. İyi çalışan bir ajansın denetimden çekineceği bir şey de olmaz.

Performance Max mı, arama kampanyası mı?

İkisi farklı ihtiyaçlara cevap verir. Arama kampanyasında hangi sorguda, hangi metinle görüneceğinize siz karar verirsiniz. Performance Max ise Arama, YouTube, Görüntülü Reklam Ağı, Discover, Gmail ve Haritalar envanterini tek kampanyada kullanır ve kararın çoğunu algoritmaya bırakır. Dönüşüm takibi güvenilir ve düzenli dönüşüm verisi olan bir hesapta PMax iyi çalışabilir. Ölçümü zayıf olan ya da dar bir hizmet satan hesapta önce arama kampanyasıyla kontrolü elde tutmayı öneririm.

Ne kadar bütçeden sonra danışmanlık mantıklı oluyor?

Kesin bir eşik vermem doğru olmaz. Belirleyici olan, hesaptaki hatanın size ayda kaç liraya mal olduğu. Aylık reklam bütçeniz danışmanlık ücretinin birkaç katı değilse denetimden çıkacak tasarruf masrafı karşılamaz. Bu durumu ilk görüşmede açıkça söylerim; uygun değilse uygun değil derim.

Google Ads bütçesini artırmak satışı artırır mı?

Her zaman artırmaz. Google Ads, arama ağında kaybedilen gösterim payını iki ayrı sütunda verir: bütçe nedeniyle ve sıralama nedeniyle. Kayıp çoğunlukla bütçeden geliyorsa ve sayılan dönüşümler gerçek satışsa, ek bütçe daha çok müşteri getirebilir. Kayıp sıralamadan geliyorsa sorun reklam kalitesinde, teklifte ya da açılış sayfasındadır. O durumda bütçeyi artırmak aynı sorunu daha pahalıya yaşatır.

Google Ads'te ajans raporu neden gerçek dönüşümü göstermez?

Çünkü rapor, hesapta neyin dönüşüm olarak tanımlandığını sayar. Sayfa görüntülemesi, telefon numarasına tıklama ya da form sayfasının açılması dönüşüm diye işaretlendiyse rapor büyür, satış yerinde durur. Akıllı teklif stratejileri de bu tanıma göre öğrendiği için yanlış tanım hesabı her gün biraz daha yanlış yöne götürür. Denetimde paneldeki dönüşümü kendi satış ya da teklif kaydınızla karşılaştırırım.

Bu alanda yazdıklarım

Bu yazılar Google Ads Danışmanlığı sayfasının destek içeriği: görüş, deney, karar çerçevesi. Kapsam ve süreç bu sayfada; yazılar ayrıntıyı açar.

Rehber'de tümü

Google Ads Danışmanlığı

Google Ads danışmanlığı nedir?

Google Ads uzmanı, ajans ya da danışman: Hangisi size lazım?

Hesapta neye bakıyorum?

Hesap ve kampanya mimarisi

Arama terimleri ve negatifler

Performance Max raporları

Teklif stratejisi ve bütçe dağılımı

Dönüşüm takibinin doğruluğu

Açılış sayfası ve teklif uyumu