Google Ads · Hesap denetimi ve strateji
Google Ads Danışmanlığı
Her ay reklama ödeme yapıyor ama paranın nereye gittiğini tam olarak bilmiyorsanız, sorun genelde teklif ayarında değil hesabın yapısında ve ölçümünde olur. Hesabı bağımsız denetler, bütçe kararını ve kampanya mimarisini kurarım; uygulamayı ekibiniz veya ajansınız sürdürür.
01
Google Ads danışmanlığı nedir?
Google Ads danışmanlığı, hesabı işletmeyen bağımsız bir uzmanın bütçe dağılımını, kampanya yapısını ve dönüşüm ölçümünü denetleyip değişiklik sırasını belirlediği çalışmadır.
Google Ads'te para çoğu zaman kimsenin açıp okumadığı raporlarda kaybolur. Arama terimleri raporuna bakılmaz, marka aramaları ayrı tutulmaz, telefon tıklaması satış gibi sayılır. Teklif algoritması bu sinyalle öğrenmeye devam eder ve panel sağlıklı görünürken fatura büyür.
Hesabı kuran tarafın kendi yapısını tarafsız okuması zordur. Bunu bir dürüstlük sorunu olarak görmüyorum, konumdan doğan bir kör nokta. Ben hesaba sizin adınıza bakar, bulduğumu öncelik sırasıyla ekibinize ya da ajansınıza yazılı olarak veririm.
Kampanyaları her gün kurup ayarlayacak birini arıyorsanız doğru adres ajansımın Google Ads yönetimi hizmeti. Bu sayfada anlattığım iş, bütçe kararının kendisi ve yapılan işin denetimi.
02
Hesapta neye bakıyorum?
Altı alana bakıyorum ve işe ölçümden başlıyorum. Dönüşüm yanlış sayılıyorsa diğer beş alanda verilecek her karar da yanlış çıkar.
Hesap ve kampanya mimarisi
Kaç kampanya var, hangi mantıkla bölünmüş, bütçeler birbirini yiyor mu. Sorun çoğu hesapta yıllar içinde üst üste eklenen kampanyalarda birikir.
Arama terimleri ve negatifler
Paranın hangi sorgulara gittiğini ham veriden okurum. Negatif listesi bakımsız bırakılmış bir hesapta bütçe sessizce alakasız aramalara akar.
Performance Max raporları
Kanal performansı ve arama terimleri raporu okunmuş mu, marka hariç tutma bilinçli mi seçilmiş, varlık grupları ayrışmış mı. Rapor artık var; açılıp okunması gerekiyor.
Teklif stratejisi ve bütçe dağılımı
Hangi kampanya hangi hedefe göre teklif veriyor, hedefler gerçekçi mi, bütçe en çok kazandıran yere mi gidiyor. Karar kriterini yazılı bırakırım.
Dönüşüm takibinin doğruluğu
Sayılan şey gerçekten satış mı, yoksa sayfa görüntülemesi mi? Yanlış dönüşüm raporla birlikte teklif algoritmasını da bozduğu için ilk bunu netleştiririm.
Açılış sayfası ve teklif uyumu
Reklamdaki söz açılış sayfasında karşılanıyor mu, form çalışıyor mu, sayfa mobilde hızlı açılıyor mu. Açılış sayfası deneyimi Kalite Puanı’nın üç bileşeninden biri.
Performance Max eskisi kadar kapalı bir kutu sayılmaz. 2025 boyunca kampanyaya kanal performansı raporu, Performance Max arama terimleri raporu ve kampanya düzeyinde negatif anahtar kelime desteği geldi. Denetimde bu raporların gerçekten okunup okunmadığına ve marka hariç tutma ayarının bilinçli seçilip seçilmediğine bakarım. Raporun varsayılan ekranda göstermediği beş şeyi ve marka hariç testini Performance Max raporu neyi göstermiyor yazısında anlattım.
Ölçüm katmanı tek başına bir çalışma alanı; GA4, etiket yönetimi ve dönüşüm doğrulamayı Ölçümleme Danışmanlığı sayfasında anlattım.
Reklam tarafı aylık danışmanlıkta Bütünleşik paketin kapsamında; tek seferlik hesap denetimi de veriyorum; sabit fiyatı 5.000 ₺.
03
Ajansınız hesabı yönetiyorsa ben ne yapıyorum?
Ajansınız hesabı yönetmeye devam eder. Ben raporu sizin adınıza okur, rakamın arkasındaki soruyu sorar ve size yazılı değerlendirme veririm.
Ajans şunu diyor
"Bu ay dönüşüm maliyeti düştü, ROAS yükseldi."
Ben şunu soruyorum
Hangi kampanyada? Marka aramaları ayrı tutuldu mu, yoksa zaten gelecek müşteriye ikinci kez mi ödeme yapıldı?
Siz şunu alıyorsunuz
Bütçenin kampanya kampanya nereye gittiğini ve hangi harcamanın gerçekten yeni müşteri getirdiğini gösteren aylık değerlendirme.
Ajansla doğrudan konuşurum. Amacım rapordaki rakamın iki tarafta da aynı şekilde okunması. Soru tek bir reklam hesabını aşıyor ve ajansın SEO, içerik ve reklam işinin tamamına güveniniz sarsıldıysa, bunu dijital ajans ve ekip denetimi kapsamında ele alıyorum.
Bu düzenden en çok rahatsız olan ajans, genelde denetlenmeye en çok ihtiyacı olan ajans oluyor.
04
Hangi metrik neyi söyler?
Rapordaki metriklerin çoğu kampanyanın çalıştığını söyler, iş getirip getirmediğini söylemez. Tablo hangi sayıyı neden ciddiye aldığımı gösteriyor.
| Metrik | Ne işe yarar | Neden tek başına yeterli değil |
|---|---|---|
| Gösterim ve tıklama | Kampanyanın çalıştığını doğrular | Satışla ilişkisi yok; bütçeyi artırınca ikisi de artar |
| Tıklama oranı (TO) | Metin ve sorgu uyumunu gösterir | Yüksek tıklama oranı yanlış kitlede de olabilir |
| Dönüşüm sayısı | İşe yarayan tek sinyale en yakın metrik | Neyin dönüşüm sayıldığı doğru tanımlanmadıysa yanıltır |
| Dönüşüm başına maliyet | Kampanyaları kıyaslamayı sağlar | Dönüşümlerin kalitesi eşit değilse yanıltır |
| ROAS | E-ticarette en yakın gerçek | Ciroyu ölçer, kârı ölçmez; iade ve maliyet dışarıda kalır |
| Marka dışı yeni müşteri | Reklamın gerçekten getirdiği iş | Varsayılan raporda yok; ayrıca kurmak gerekir |
Tablonun dışında iki tanı metriğine ayrıca bakarım. Kalite Puanı, anahtar kelime düzeyinde 1 ile 10 arasında verilen bir tanı aracıdır ve beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyiminden oluşur. Hangi bileşenin ortalamanın altında kaldığı, sorunun reklam metninde mi açılış sayfasında mı olduğunu gösterir.
Gösterim payı ise reklamın çıkabileceği aramaların ne kadarında gerçekten çıktığını söyler. Kaybedilen payın bütçeden mi, sıralamadan mı geldiğine bakmadan bütçe artışı önermem. Artıştan önceki üç kontrolü ve dört haftalık testi bütçeyi artırmak satışı artırır mı yazısında anlattım.
05
Sık sorulan sorular
Hesabımı siz mi yöneteceksiniz?
Hayır. Hesabı ekibiniz veya ajansınız yönetmeye devam eder; ben hesabı denetler, bütçenin nasıl dağılacağını ve kampanya yapısının nasıl kurulacağını belirler, her ay yapılanı kontrol ederim. Yönetimi de üstlenseydim kendi işimi denetliyor olurdum; o zaman bu sayfanın hiçbir değeri kalmazdı.
Ajansım zaten Google Partner, yine de denetime gerek var mı?
Partner rozeti, ajansın Google'ın harcama, sertifika ve hesap yönetimi şartlarını karşıladığını gösterir. Sizin hesabınızın size ne kazandırdığını ölçmez. Rozet, hesapta yanlış dönüşüm sayılmasını ya da marka aramalarınızın yeni müşteri gibi raporlanmasını engellemez. İyi çalışan bir ajansın denetimden çekineceği bir şey de olmaz.
Performance Max mı, arama kampanyası mı?
İkisi farklı ihtiyaçlara cevap verir. Arama kampanyasında hangi sorguda, hangi metinle görüneceğinize siz karar verirsiniz. Performance Max ise Arama, YouTube, Görüntülü Reklam Ağı, Discover, Gmail ve Haritalar envanterini tek kampanyada kullanır ve kararın çoğunu algoritmaya bırakır. Dönüşüm takibi güvenilir ve düzenli dönüşüm verisi olan bir hesapta PMax iyi çalışabilir. Ölçümü zayıf olan ya da dar bir hizmet satan hesapta önce arama kampanyasıyla kontrolü elde tutmayı öneririm.
Ne kadar bütçeden sonra danışmanlık mantıklı oluyor?
Kesin bir eşik vermem doğru olmaz. Belirleyici olan, hesaptaki hatanın size ayda kaç liraya mal olduğu. Aylık reklam bütçeniz danışmanlık ücretinin birkaç katı değilse denetimden çıkacak tasarruf masrafı karşılamaz. Bu durumu ilk görüşmede açıkça söylerim; uygun değilse uygun değil derim.
Google Ads bütçesini artırmak satışı artırır mı?
Her zaman artırmaz. Google Ads, arama ağında kaybedilen gösterim payını iki ayrı sütunda verir: bütçe nedeniyle ve sıralama nedeniyle. Kayıp çoğunlukla bütçeden geliyorsa ve sayılan dönüşümler gerçek satışsa, ek bütçe daha çok müşteri getirebilir. Kayıp sıralamadan geliyorsa sorun reklam kalitesinde, teklifte ya da açılış sayfasındadır. O durumda bütçeyi artırmak aynı sorunu daha pahalıya yaşatır.
Google Ads'te ajans raporu neden gerçek dönüşümü göstermez?
Çünkü rapor, hesapta neyin dönüşüm olarak tanımlandığını sayar. Sayfa görüntülemesi, telefon numarasına tıklama ya da form sayfasının açılması dönüşüm diye işaretlendiyse rapor büyür, satış yerinde durur. Akıllı teklif stratejileri de bu tanıma göre öğrendiği için yanlış tanım hesabı her gün biraz daha yanlış yöne götürür. Denetimde paneldeki dönüşümü kendi satış ya da teklif kaydınızla karşılaştırırım.
06
Bu alanda yazdıklarım
Bu yazılar Google Ads Danışmanlığı sayfasının destek içeriği: görüş, deney, karar çerçevesi. Kapsam, süreç ve fiyat bu sayfada; yazılar ayrıntıyı açar.
Performance Max raporu neyi göstermiyor? Beş kör nokta
Kampanya iyi görünüyor; marka aramalarını sayıp saymadığı raporda yok
Performance Max raporu kara kutu değil ama beş şeyi göstermiyor: marka payı, kanal dağılımı, öğe grubu, arama terimleri, çakışma. Her biri için rapor ve ayar yazdım.
6 bölüm · 6 soru · ~7 dk
Yazıyı oku
Google Ads bütçesini artırmak satışı artırır mı? Üç kontrol
Kayıp bütçeden geliyorsa evet; sıralamadan geliyorsa para büyür, satış değil
Bütçe artışı yalnız kaybın bütçeden geldiği hesapta işe yarar; sıralamadan geliyorsa parayı büyütür, satışı değil. Artıştan önceki üç kontrolü ve testi yazdım.
6 bölüm · 6 soru · ~6 dk
Yazıyı oku